東海　>　賃貸　>　お問合わせ　>　個人情報の取扱について 　 ■1 個人情報に対する当社の基本姿勢 当社は、個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重、遵守し、役員はじめ全ての従業員が、取り扱う個人情報の重要性を認識するとともに適正な取扱いと保護に努めます。 ■2 当社が保有する個人情報 �@ 当社は、当社との不動産取引に伴い入手した賃貸物件の入居希望者様・入居者様・連帯保証人様、媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様（以下総称してお客様といいます）の個人情報を有しています。 �A お客様の個人情報は、当社のデータベースシステムに登録されます。登録されるお客様の個人情報は、来店受付票、入居申込書、賃貸借契約書、連帯保証人承諾書、重要事項説明書等に記載された個人情報、契約の履行に伴い発生する入居情報等です。 ■3 お客様の個人情報の利用目的 �@ お客様との賃貸借契約、連帯保証契約、管理委託契約、サブリース原契約の締結、履行、及び契約管理、契約後の管理・アフターサービス等の実施のため �A 当社は、当社の他の不動産物件及びサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメール、住環境向上のためのアンケート等の発送のために、お客様の個人情報のうち、ご住所、ご氏名、お電話番号の情報を利用させていただきます。このための利用は、お客様からのお申し出により取り止めもできます。 ■4 お客様の個人情報の第三者への提供 お客様の個人情報は、お客様との契約目的を達成するために以下の者に対して申込書等を複写した書面で提供されます。 �@ お客様から委託を受けた事項についての相手方となる者、その申込者及びこれらを仲介する業者 �A 対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者 �B 入居希望者様の信用照会のための信用情報機関（必要な場合） �C 入居者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者 ■5 お客様の個人情報の保護対策 �@ 当社の従業員に対して個人情報保護のための教育を行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。 �A 当社が保有するデータベースシステムについては、必要なセキュリティ対策を講じます。 ■6 お客様の個人情報処理の外部委託 当社が保有する個人情報の処理について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理、監督を行います。 ■７ 苦情、訂正・利用停止等の申立先 �@ 個人情報の取扱い責任者　：　売買部=若山裕之　、　賃貸部=柳光一郎　、　建築部=南條秀明 �A 苦情・相談窓口　：　TEL = 044-811-1411　　　　FAX = 044-811-2388 　　　　　　　　　　　　　E-MAIL = chintai@tohkai.net ■8 個人情報の削除・消去 お客様との取引終了後（成約に至らなかった場合は本日から）又は契約期間終了後、保管義務等の一定期間経過後、お客様の事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人情報を安全かつ完全に削除・消去いたします。